Доставка
- Платна доставка
Мінімальна сума замовлення для замовлення доставки - 1 000 грн.
Платна доставка здійснюється НА ВКАЗАНИЙ час +/- 1 година
Вартість доставки залежить від адреси доставки та прораховується в кошику автоматично
Час роботи доставки: 07:00 - 22:00
- Безкоштовна доставка
Безкоштовна доставка можлива нашими кур’єрами на замовлення від 3 000 грн в двох часових проміжках:
- 07:00 - 11:00 (оформити замовлення потрібно не пізніше 18:00 для безкоштовної доставки, якщо доставка потрібна на наступний ранок)
- 18:00 - 22:00 (оформити замовлення потрібно не пізніше 16:00 для безкоштовної доставки день в день)
Будь ласка, будьте весь час на зв’язку в обраний часовий проміжок, кур’єр може привезти замовлення в будь який час (протягом 4 годин) із обраного часового проміжку
Коробки-сюрприз
Доставка коробок-сюрприз виконується до підʼїзду/входу в будівлю. Будь ласка, очікуйте курʼєра в чаc, вказаний в сповіщення після початку доставки на вулиці
Повітряна тривога або відключення світла
Під час повітряної тривоги курʼєр та в період відключень світла не заходить в будівлю — доставка виконується виключно до підʼїзду/входу в будівлю. Будь ласка, очікуйте курʼєра в час, вказаний в сповіщення після початку доставки на вулиці
Оплата
- Еквайринг (Apple Pay, Google Pay або будь якою карткою будь якого банку)
- Оплата на IBAN ФОП
- Готівковий розрахунок (за фактом виконання замовлення)
* Мінімальна передоплата 50%
* Доставка у заклад (ресторани, фотостудії тощо) оплачується 100% до виконання замовлення
Повернення
Відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 року №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів», гумові надувні кульки обміну і поверненню не підлягають.
Але, якщо ви отримали товар неналежної якості, ми завжди замінимо його на товар належної якості при дотриманні вами умов зберігання, які зазначені на інструкції, яка кріпиться на всі набору кульок та квітів, які ви замовляєте у нас під час доставки або самовівозу із магазинів.
У разі відмовлення клієнта від не виконаного замовлення кошти повертаються тим способом, яким здійснювалась оплата:
- Банківська картка: протягом 3-х банківских днів
- Готівка: одразу під час відвідування магазину, в якому здійснювалась оплата